Datenschutz

Zweck/Tätigkeit 

Art der Daten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses 

Je nach dem konkreten Zweck, für den wir die Daten verwenden, können wir diese auf der Grundlage mehrerer rechtlicher Grundlagen verarbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu der konkreten Rechtsgrundlage wünschen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten stützen. 

Wenn wir Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen eines Vertrags erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir den Vertrag möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise eine von Ihnen bei uns in Anspruch genommene Dienstleistung kündigen. 

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir können Ihre Daten innerhalb von „Diona “ und der „ Diona “-Gruppe (d. h. an unsere Führungskräfte, Mitarbeiter und Auftragnehmer) sowie an unsere Dienstleister weitergeben, beispielsweise um Ihre Anfragen zu bearbeiten oder Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir können Ihre Daten auch weitergeben, wenn sich in unserem Unternehmen eine Veränderung ergibt, wie beispielsweise eine Fusion oder eine Übernahme. In diesem Fall können die neuen Eigentümer Ihre Daten auf dieselbe Weise nutzen, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt. 

Möglicherweise geben wir Ihre Daten auch an Dienstleister weiter, die wir beauftragen, um uns bei der Führung unseres Unternehmens oder der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie zu unterstützen, beispielsweise an unsere IT-Dienstleister.   

Wir können Ihre Daten auch an andere Organisationen oder Personen weitergeben, wenn dies aus folgenden Gründen angemessen erforderlich ist: 

• Alle geltenden Gesetze, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder Aufforderungen einer zuständigen staatlichen Stelle oder Behörde zu befolgen, z. B. im Rahmen einer entsprechenden gerichtlichen Anordnung zur Vorlage von Unterlagen. 

• Durchsetzung geltender rechtlicher Bestimmungen und Bedingungen oder unserer sonstigen gesetzlichen Rechte, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße. 

• Finanzkriminalität aufdecken, verhindern oder anderweitig bekämpfen. 

• Schutz vor oder Verhinderung von Schäden an den Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit von Diona , unseren Kunden oder der Öffentlichkeit, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. 

Wo werden die Daten gespeichert und verarbeitet?

Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten auf den Servern der Website, auf E-Mail-Servern sowie auf anderen Servern und Geräten, die erforderlich sind, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen gegebenenfalls zur Verfügung zu stellen. 

Dies kann internationale Übermittlungen Ihrer Daten zwischen den Unternehmen der „ Diona “-Gruppe oder an unsere Dienstleister beinhalten, sofern diese ihren Sitz in einem anderen Land haben.   

Datenübermittlungen zwischen den Unternehmen der „ Diona “-Gruppe
Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen den Unternehmen der „ Diona “-Gruppe erfolgt auf der Grundlage der in Artikel 44 der EU-Datenschutz-Grundverordnung festgelegten allgemeinen Grundsätze für Datenübermittlungen, d. h. auf der Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung oder anderer geeigneter Garantien wie beispielsweise der Standarddatenschutzklauseln. 

Weitergabe an unsere Dienstleister
Unsere Dienstleister, wie beispielsweise Microsoft oder Google Analytics (Google Inc. und deren verbundene Unternehmen), können Ihre Daten im Rahmen der Bereitstellung unserer E-Mail-, Speicher- und Kommunikationsdienste oder zur Bereitstellung von Analyseinformationen über die Nutzung der Website an uns verarbeiten. Diese Dienstleister können Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums erheben und/oder weitergeben. 

Weitere Informationen darüber, wie Microsoft personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie im Microsoft Trust Center: https://www.microsoft.com/en-gb/trust-center 

Weitere Informationen darüber, wie Google Analytics Ihre Daten verarbeitet, finden Sie hier:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB

Technischer Support
Manchmal müssen wir die Unterstützung unserer verbundenen Unternehmen in Anspruch nehmen, um Ihnen technischen Support bei der Nutzung unseres Dienstes zu bieten. Die Mitarbeiter, die den Support leisten, können ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben und erhalten nur dann Zugriff auf Ihre Daten, wenn dies zur Erbringung des Supports erforderlich ist. 

Welche Direktmarketing-Maßnahmen führen wir durch?

Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten mitteilen, werden wir Sie möglicherweise in Zukunft persönlich kontaktieren, falls wir der Meinung sind, dass unsere Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten. 

Falls wir es für angebracht halten, nehmen wir Sie möglicherweise auch in unseren regulären E-Mail-Verteiler auf. 

Sie können uns über die oben in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten bitten, Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Marketinglisten zu entfernen. 

Sicherheit Ihrer Daten

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt genutzt oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Daten auf diejenigen unserer Mitarbeiter und sonstigen Dritten, die aus geschäftlichen Gründen Kenntnis davon haben müssen. Diese verarbeiten die Daten ausschließlich auf unsere Anweisung hin und unterliegen der Geheimhaltungspflicht. 

Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Datenschutzverletzungen eingerichtet und werden Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde über jede Datenschutzverletzung informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. 

Datenaufbewahrung

Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung etwaiger rechtlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. 

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für Daten festzulegen, berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der Daten, die Zwecke, für die wir die Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen. 

Wenn Sie beispielsweise Kunde sind, speichern wir Ihre Daten in der Regel entweder sechs Jahre ab dem Datum der letzten Interaktion mit Ihnen oder bis zum Ablauf der geltenden Verjährungsfrist – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. 

Wir überprüfen regelmäßig die von uns gespeicherten Daten unter Berücksichtigung des rechtmäßigen Zwecks, für den wir sie speichern, und löschen alle Daten, die als nicht mehr relevant oder erforderlich erachtet werden, sofern dies praktikabel ist. 

Beschwerden zum Datenschutz (speziell für Großbritannien)

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, haben Sie das Recht, eine Datenschutzbeschwerde direkt bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail aninfo@diona.comsenden. Eine Beschwerde kann sich auf jeden Aspekt unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beziehen, einschließlich der Art und Weise, wie wir diese erheben, verwenden, speichern, weitergeben, sichern oder aufbewahren, oder wie wir Ihren Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte bearbeitet haben. Wir werden den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bestätigen und unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreifen, um sie zu untersuchen. Dies kann die Einholung von Auskünften, das Sammeln relevanter Informationen und die Einbeziehung geeigneter interner Teams umfassen. Falls erforderlich, werden wir Sie während der Untersuchung über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Wir werden Ihnen das Ergebnis Ihrer Beschwerde und etwaige ergriffene Maßnahmen unverzüglich mitteilen.

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder es vorziehen, Ihr Anliegen nicht direkt bei uns vorzubringen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) einzureichen. Einzelheiten dazu finden Sie unterhttps://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Ihre gesetzlichen Rechte 

Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.  

• Beantragen Sie den Zugriff aufIhre personenbezogenen Daten (allgemein bekannt als „Auskunftsersuchen der betroffenen Person“). Auf diese Weise können Sie bei uns klären, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. 

• Beantragen Sie die Berichtigung derpersonenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen; allerdings müssen wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen. 

• Beantragen Sieunter bestimmten Umständen die LöschungIhrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn deren weitere Verarbeitung durch uns nicht mehr erforderlich ist. Sie haben außerdem das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise rechtswidrig verarbeitet haben oder wenn wir zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um geltendem Recht nachzukommen. Das Recht auf Löschung ist jedoch kein absolutes Recht, und wir sind möglicherweise aus bestimmten rechtlichen Gründen nicht immer verpflichtet, Ihrem Antrag nachzukommen. Diese Gründe werden Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitgeteilt. 

• Sie haben das Recht, der VerarbeitungIhrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns dabei auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) stützen. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen. Sie haben außerdem das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. 

• Beantragen Sieunter bestimmten Umständen die Einschränkung der VerarbeitungIhrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir diese löschen; (c) wenn Sie verlangen, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) wenn Sie unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben, wobei wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für deren Nutzung haben. 

• Beantragen Sie die ÜbermittlungIhrer personenbezogenen Daten an Sie selbst oder an einen Dritten. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für personenbezogene Daten gilt, die automatisiert verarbeitet werden und für deren Verwendung Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben. 

• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofernwir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Einwilligung stützen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr zur Verfügung stellen. In diesem Fall werden wir Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung darauf hinweisen. 

• Beschwerderecht:Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
  

In der Regel fallen keine Gebühren an
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines der anderen Rechte) fallen keine Gebühren an. Wir behalten uns jedoch vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Erfüllung Ihrer Anfrage ablehnen. 

Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen
Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die keinen Anspruch darauf haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage einzuholen und so unsere Antwort zu beschleunigen. 

Kontaktieren Sie uns unter
. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer über die Online-Dienste erhobenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an onlineservices@diona.com.